- Identification du vendeur
Le présent site internet est exploité par Optic Auto.
Numéro SIRET : 82508666300028
Contact : opticauto.services@gmail.com
Téléphone : 06 47 11 26 35
- Prestations proposées
Optic Auto propose les services suivants :
- Rénovation de phares de voiture.
- Vente de pompes haute pression pour moteurs THP avec consigne.
- Reconditionnement de pompes haute pression défectueuses.
- Échange de pompes haute pression reconditionnées.
Les pompes concernées sont compatibles avec les modèles suivants : Peugeot, Citroën, Mini Cooper équipés des moteurs 1.6 THP 156, 175, 184, et 200cv.
Les codes erreur couramment pris en charge : P0087, P0088, P1336, P1337, P1338, P1339, P1340, P2880.
- Prix et modalités de paiement
Les prix des services et produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Voici les tarifs appliqués :
- Rénovation de phares (les deux optiques) : 70 € TTC.
- Reconditionnement de pompe : 220 € TTC.
- Pompe N14 sans consigne : 300 € TTC.
- Pompe N18 sans consigne : 380 € TTC.
- Consigne : 100 € pour les pompes N14, et 200 € pour les pompes N18.
- Livraison rapide avec Chronopost (24h) : supplément de 20 €.
- Livraison standard via Colissimo (48h) : incluse dans le prix.
Consigne
Lors de l’achat d’une pompe avec consigne, un montant supplémentaire de 100 € (pour les pompes N14) ou 200 € (pour les pompes N18) est facturé. Cette somme est remboursée au client dès réception de l’ancienne pompe défectueuse. La pompe doit être retournée dans un délai de 14 jours après la réception de la pompe reconditionnée.
Les paiements peuvent être effectués via virement, paypal, carte bancaire. Le paiement complet doit être réalisé avant toute expédition ou intervention.
- Livraison et délais
Optic Auto propose deux options de livraison :
- Chronopost : Livraison sous 24h pour un supplément de 20 €.
- Colissimo : Livraison sous 48h, incluse dans les prix de vente des pompes.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Optic Auto ne pourra être tenu responsable des retards ou des erreurs de livraison dus à une adresse incorrecte fournie par le client.
- Garantie
Le reconditionnement et les pompes reconditionnées sont garantis pour une durée de 4 mois à compter de la date de la facture.
En cas de défaillance de la pompe durant cette période, le client pourra retourner la pompe pour une réparation ou un échange sans frais, sous réserve d’un diagnostic validant la garantie.
La garantie ne couvre pas :
- Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une installation incorrecte.
- Les défauts causés par l’usure normale ou l’intervention d’un tiers non autorisé.
- Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services déjà réalisées (comme le reconditionnement) ni aux produits fabriqués sur mesure.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Optic Auto à l’adresse email opticauto.services@gmail.com et retourner le produit en bon état, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
- Conditions d’intervention à l’atelier
Si le client se trouve dans la région Centre ou se rend au garage à Tours, il peut déposer sa pompe défectueuse pour reconditionnement ou remplacement. Les délais d’intervention seront communiqués lors de la prise de rendez-vous. Toute prestation réalisée sur place sera facturée comme indiqué dans la section « Prix et modalités de paiement ».
- Responsabilité
Optic Auto s’engage à fournir un service de qualité et conforme à la réglementation en vigueur. Toutefois, Optic Auto ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des pompes ou services fournis.
- Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux compétents sont ceux du siège social d’Optic Auto.
- Modifications des CGV
Optic Auto se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables à toutes les commandes effectuées après leur mise en ligne.
